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History über mein Projekt ADSL im Vorderthal

Anfang 2003
Durch meinen Umzug von Wangen ins Vorderthal kann ich leider meinen ADSL-Zugang nicht mehr nutzen.
Mein Provider Solnet teilt mir mit, dass die Zentrale Vorderthal nicht für ADSL ausgebaut ist und auch nicht in Planung ist. Swisscom hat meinem Provider geschrieben, dass erst ab 10 Interessenten eine Zentrale ADSL-fähig gemacht wird.
Dies möchte ich ändern. Schliesslich sind nur noch 5% der Schweiz dazu nicht im Stande und ich kann nicht glauben, dass es im Vorderthal keine Interessenten geben soll. Ich beschliesse, mich auf die Suche zu machen.

5.1.
Im Internet suche ich Email-Adressen von Einwohnern und schreibe Sie direkt an, ob sie Interesse haben. Kurz darauf meldet sich auch schon der Erste. Ich bin happy. Ich schicke ihm ein Unterschriftenblatt mit, weil er sehr aktiv im Dorf ist und viele Leute kennt.
Ich finde Homepages von Geschäften und schreibe diesen Firmen ebenfalls eine Anfrage per Email.
Gleichzeitig kreiere ich Anschläge mit Abreisszettelchen, die ich in den Läden der Gemeinde aufhängen möchte.

8.1.
In den Läden werden die ersten Anschläge aufgehängt.

9.1.
Die Schule Vorderthal antwortet mir, dass sie schon seit 1 Jahr ADSL nutzen können, jedoch keine Kapazität übrig hat.
Ich vermute, die Schule hat eine Standleitung. Anders kann ich es mir nicht erkären.
Es meldet sich per Email die erste Person, die meinen Anschlag gelesen hat. Gleichzeitig bekomme ich noch eine neue Kontaktadresse.
Wir gehen auf der Gemeinde mit einem Anschlag vorbei. Die Gemeinde hat schon von dem Vorhaben gehört. Sie müssen es intern besprechen.

11.1.
Wieder per Email ein neuer Interessent. Gleichzeitig wieder eine neue Kontaktadresse.
Ich suche im Telefonbuch nach weiteren Email-Adressen und schreibe sie direkt an.

12.1.
Ich verabrede mich mit einem Interessenten. Er gibt mir viele Tips, wen ich noch fragen könnte.
Das erste Geschäft meldet sich bei mir: ja, sie wollen auch mitmachen. Ich bin sehr froh, dass auch Geschäfter langsam mitziehen wollen. Ich vereinbare einen Termin, damit ich mit der Unterschriftenliste vorbeigehen kann.

13.1.
Heute melden sich wiederum zwei Geschäfter an, ebenfalls mit neuen Kontaktadressen. Ich vereinbare einen Termin mit ihnen.

14.1.
Per Email wieder ein neuer Interessent. Auch hier gehe ich persönlich vorbei. Langsam fängt die Sache an zu wachsen und ich muss anfangen, Unterschriften sammeln zu gehen.
Ich beschliesse, eine History und eine Homepage zu erstellen.

15.1.
Heute habe ich meine ersten Unterschriften eingeholt. Ich bin stolz darauf!

16.1.
Heute habe ich durch erneute Besuche am Abend bei Interessenten wieder jede Menge Kontaktadressen erhalten. Ich schicke den möglichen Interessenten Emails.

17.1.
Meine Homepage nimmt langsam Formen an... Ich verschicke den Link an die Leute, die mitmachen.
Bis heute habe ich 9 Unterschriften gesammelt und etliche Adressen bekommen, die ich noch konkret anfragen will.

18.1.
Heute las ich in der March/Höfe-Zeitung, dass die Gemeinde Sattel ebenfalls ADSL beantragt. Der Artikel dazu ist hier zu lesen!

23.1.
Super, die Gemeinde Vorderthal steht auch hinter meinem Projekt! Ich bin glücklich. Fast täglich erfahre ich wieder von Interessenten. Mittlerweile habe ich 15 Unterschriften. Ich bleibe drann...

24.1.
Echt klasse, jetzt bin ich schon verlinkt auf anderen Homepages! Vielen Dank an Urs Anliker und seine Familie!
Nachdem ich gestern noch die Gemeinde Innerthal per Email angefragt habe, haben sie mir heute zugesagt, dass sie auch mit dabei sind. Demnächst werde ich mich noch im Innerthal auf die Suche machen.
Weiter ist noch etwas im tun, so dass bis Donnerstag jeder Vorderthaler wissen sollte, wo er sich melden kann, wenn er ADSL haben will und auch unterschreiben möchte... doch davon wird jetzt noch nicht zuviel verraten :-)

28.1.
Heute war ich im Innerthal, die Unterschrift der Gemeinde einzuholen. Ich hoffe mit dem Flyer, den ich dort aufhängen durfte, noch einige Interessenten im Innerthal zu finden.
Weiter habe ich im Internet noch interessante Berichte über die Gemeinden Goldingen (PDF-Format) und Amden gefunden, die auch ADSL beantragen wollen. Ein Klick auf die Ortschaft zeigt den Artikel dazu.

30.1.
Super, dank Nicole ist ein Bericht in den Obersee-Nachrichten abgedruckt worden. Somit wissen auch die, die das Flugblatt noch nicht erreicht hat, wo sie unterschreiben können... Hier ist der Bericht online zum lesen!

5.2.
So, ich glaube, ich habe alle Interessenten gefunden und deren Unterschrift gesammelt. Damit wir nicht noch mehr Zeit verlieren, werde ich Ende Woche den Brief an die Swisscom schicken. Ich bin gespannt, wie es weiter geht...
Es sind übrigens insgesamt 23 Unterschriften zusammen gekommen :-)

10.2.
Stichtag... mein eingeschriebener Brief ist unterwegs zur Swisscom. "Ich erwarte von Ihnen in den nächsten Tagen eine Stellungnahme", lautete mein letzter Satz. Nun heisst es gespannt auf Antwort warten und Duume drucke!!!

19.2.
Heute habe ich einen Brief von der Gemeinde im Briefkasten gehabt. Es ist eine Kopie des Schreibens, das sie an die Swisscom geschickt haben. Ein Dankeschön an die Gemeinde für dieses Schreiben!
Im Internet habe ich zu diesem Thema eine schweizweite Online-Petition gefunden. Wer auch dort online «unterschreiben» möchte, kann dies auf http://www.adsl-protest.ch/ tun.
Ich habe zu Ohren bekommen, dass Vorderthal mit ADSL «Ende März in Planung gesetzt» werden soll. Selber habe ich noch keine Reaktion von der Swisscom erhalten...

25.2.
Heute hat mich die Swisscom Zürich angerufen. Im Auftrag der Swisscom Bern fragten Sie nach, wo meine Liste mit den Unterschriften ist. Der Brief der Gemeinde hat nämlich die richtige Ansprechperson erreicht, und – nicht zu glauben – mein eingeschriebener Brief mit den Unterschriften wurde «verschlampt»! Ich bin darüber sehr verärgert.
Zum Glück habe ich eine Kopie gemacht. Diese schicke ich morgen sofort nach Bern.
In Bern wurden bereits die technischen Abklärungen getroffen. In unserer Gemeinde kann die Zentrale für bis zu 96 Anschlüsse ausgebaut werden. Es gibt Einzelfälle, bei denen es Anschlussprobleme geben könnte, doch auch da gäbe es etwas zu machen, wurde mir mitgeteilt. Trotz des unerfreulichen Telefongespräches eine erfreuliche Information...
Da ich die Antwort kaum erwarten kann, hakte ich nach. Wie lange es denn ungefähr gehen würde, wenn der Entscheid zu einem Ausbau im Vorderthal gefällt würde? Zwischen 3–6 Monate würde es dauern, wurde mir mitgeteilt. Das ist ja schon mal was :-)

26.2.
Ich glaube, mein Zähler auf der Homepage spielt verrückt ;-) Oder kann es sein, dass seit gestern Abend 102 Besucher auf meiner Site waren und nur einer davon sich ins Gästebuch eingetragen hat :-O ? Schaaadeeeeee.......!

12.3.
Nicht zu glauben, bis heute habe ich keine Antwort von der Swisscom! Ich finde es wirklich eine Frechheit. Gestern habe ich der zuständigen Person in Bern auf die Combox gesprochen, ob sie so gut sein könnte und mich mal zurückrufen könnte. Ich rufe morgen wieder an.

13.3.
So, nachdem ich zweimal mit der Combox gesprochen habe, habe ich endlich eine Email bekommen. Der Text lautet:
Danke für Ihr Schreiben bezüglich ADSL in Vorderthal. Ich kann Ihnen leider noch keine genauen Angaben machen, der Standort ist noch in Abklärung. Ich bitte Sie um 2 Wochen Geduld.

30.3.
Am 27.3. wären diese genannten 2 Wochen um gewesen. Natürlich habe ich, wie angenommen, nichts von der Swisscom gehört. Am 28.3. habe ich dem zuständigen Herr eine Email geschickt, dass er mir jetzt sicher endlich einen positiven Bescheid mitteilen kann. Bis heute fehlt mir noch immer eine Reaktion. Morgen werde ich wohl wieder zum Telefon greifen müssen... Es ist wirklich extrem mühsam mit dieser Firma!

3.4.
Auch ein Gespräch am 31.3. auf die Combox der zuständigen Person hat bis heute nichts gebracht. Kein Lebenszeichen... Langsam aber sicher reisst mein Geduldsfaden.
Ich hoffe, dass ich mit dem E-Mail, das ich soeben abgeschickt habe, genug klar ausgedrückt habe, dass wir es satt haben zu warten, uns nicht ernst genommen fühlen und dass wir endlich wissen wollen, ob und wann ADSL kommt. Ich bin enttäuscht :-(
Doch aufgeben – niemals! :-)

5.4.
Na also, es geht doch mal was...
Gestern Mittag habe ich endlich einen Anruf dieser Person erhalten. Fakt ist: von der technischen Seite ist noch immer nicht alles abgeklärt worden. Er trifft sich am kommenden Dienstag mit jemandem und schaut sich die Sache genauer an.
Konkret ausgedrückt fehlt anscheinend eine Glasfaserleitung nach Niederurnen. Das ganze sei ein «schwieriger Fall». Doch es heisst bis jetzt keineswegs, dass es nicht möglich ist. Wenn es möglich ist, könnten wir ziemlich sicher nur 512 kbit's bekommen. Das ist ja schon mal etwas...
Er hat mir versprochen, mich wieder anzurufen, sobald er nach diesem Treffen mehr weiss.

24.4.
Schwarzer Tag für ADSL im Vorderthal :-(
Ich habe endlich eine weitere Info von der Swisscom erhalten. Leider eine sehr schlechte. Im Moment weiss ich noch gar nicht was ich damit anfangen soll, doch für mich ist es irgendwie noch nicht abgeschlossen. Nachfolgend die E-Mail, welche ich heute erhalten habe. Ich muss vermutlich erst mal darüber schlafen, bevor ich entscheide, was ich weiter machen möchte.

Brief von der Swisscom

Sehr geehrte Frau Mächler

Die Abklärungen bezüglich ADSL im Vorderthal haben leider viel Zeit in Anspruch genommen, da wie gesagt eine Speziallösung untersucht wurde.

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass es zur Zeit nicht möglich ist Vorderthal mit ADSL zu erschliessen. Die untersuchte Speziallösung weisst zu wenig Kapazität in den ADSL Backbone auf, um ein zufriedenstellendes Angebot sicherzustellen. Die ADSL Kunden müssten starke Schwankungen und Engpässe in Kauf nehmen. Swisscom Fixnet kann dies nicht verantworten, da die geforderte Qualität nicht gewährleistet ist. Wir müssen darauf warten, dass die Zentrale mit einer Glasfaseranbindung nach Niederurnen erweitert wird. Dies ist sehr kostenintensiv und kann von ADSL alleine nicht getragen werden.

Wir sind daran ein Alternativangebot zu erarbeiten, für solche Kunden, die kein Breitband beziehen können. Doch wir sind in der Anfangsphase des Projektes und erste Versuche sind erst im Sommer 2004 zu erwarten.

Ich möchte mich an dieser Stelle für diese Umstände entschuldigen und verbleibe . . .

24.4.
Nachdem ich gut überlegt habe wie es für mich weitergeht, habe ich dieses Schreiben verfasst:

Besten Dank für Ihre Abklärungen betreffend ADSL im Vorderthal und für Ihre E-Mail. Leider sind wir bis jetzt nicht weiter gekommen.

- Im Januar wussten wir, dass unsere Zentrale nicht für das ADSL ausgebaut ist.
- Dann hat uns die Swisscom zugesagt, dass wenn wir 10 Interessenten haben, die Zentrale ausgebaut wird.
- Nach einem Aufruf in der Presse und aktiver Kundensuche in Vorderthal und Innerthal fanden wir über 20 Personen, die uns die schriftliche Zusage gemacht haben, ADSL zu abonnieren.
- Obwohl wir bereits eine mündliche Zusage der Swisscom hatten, mussten wir uns schriftlich um den Ausbau der Zentrale bemühen.
- Diese Unterlagen wurden nach Rapperswil geschickt, auf dem Weg von Swisscom Rapperswil nach Zürich und schlussendlich nach Bern geschickt und sogar zum Teil verschlampt.
- Nach langem hin und her, endloser Warterei und vielen verwirrenden Informationen haben wir jetzt einen halbherzigen Bescheid erhalten, im dem Sie uns vielleicht in den nächsten Jahren eine andere Lösung anbieten können.
Schon lange ist bekannt, dass es in der Schweiz 5% gibt, die kein ADSL nutzen können. Diese 5% sollen also stillschweigend weiterhin per Schneckentempo ins Internet und mehr zahlen müssen als andere? Diese 5% müssen sich selber darum bemühen, Unterschriften sammeln und schlussendlich von Ihnen abserviert werden?
Vermutlich geht es wieder einmal nur ums Geld. Sie möchten gerne weiter kassieren ohne zu investieren. Wir haben es satt, kein ADSL nutzen zu können und stattdessen noch gestraft zu werden mit hohen Telefonrechnungen.
Anscheinend haben Sie und die Swisscom noch nicht ganz verstanden, dass wir einen zeitgemässen Zugang zum Internet wollen. Es ärgert uns, dass Sie uns nicht ernst nehmen, doch wir werden weitermachen!
Möchten Sie oder die Swisscom noch etwas hinzufügen, bevor wir uns erneut an die Presse wenden?

WIR bleiben dran!

Mit freundlichen Grüssen...

29.4.

Rosaroter und himmelblauer Tag fürs Vorderthal!!!

Dieses Schreiben habe ich heute erhalten!

Sehr geehrte Frau Mächler

Bei der technischen Abklärung wurde eine freie Leitung übersehen, dies wurde letzten Freitag bekannt. Es ist nun möglich Vorderthal begrenzt mit ADSL zu erschliessen. Nach wie vor fehlt jedoch eine Glasfaserverbindung in den Backbone und die Region wird mit einer Alternativlösung erschlossen. Bis September 2003 sollte ADSL in der Gemeinde Vorderthal erhältlich sein. Dieses Datum ist jedoch ohne Gewähr.
Diese Alternative in der Anbindung ohne Glasfaser hat aber auch gewisse negative Äusserungen. Leider können wir in Vorderthal keine Übertragungsraten grösser als 512/512 Kbps anbieten. Das heisst, dass unser 1Mbps und 2Mbps Angebot in Vorderthal nicht erhältlich ist. Die Ursache liegt darin, dass die Anbindung in unseren Backbone zu wenig Kapazität aufweist und diese Belastung nicht aufnehmen kann. Dies hat auch Konsequenzen bei etwaigen zukünftigen Services die Swisscom Fixnet oder deren Wiederverkäufer auf den Markt bringen, die höhere Raten als 512Kbps erfordern (Internet TV, streaming, etc.) Zudem können wir Vorderthal nur mit 120 ADSL Anschlüssen vorsehen, mehr ist ebenfalls aus Kapazitätsgründen nicht möglich. Wir bitten die Gemeinde diese Konsequenzen zu akzeptieren und die Haushalte zu informieren.
Bitte beachten Sie auch, dass trotz dem Ausbau nicht alle Telefonanschlüsse für Breitband tauglich werden. ADSL ist an gewisse technische Restriktionen gebunden, wie Leitungslänge und Zusatzausrüstungen die Breitband verunmöglichen. Der ADSL Check auf www.enter-adsl.ch liefert Auskunft. Swisscom Fixnet ist nicht verpflichtet allen Haushalten Breitband anzubieten.
Wir bitten Sie die Interessenten in Vorderthal über die Verfügbarkeit von ADSL zu informieren und auch die Begrenzung des Angebotes zu erwähnen.
Dieses Schreiben wird ebenfalls an die Gemeinde Vorderthal gesandt.

Mit freundlichen Grüssen...

21.5.
Unverhofft kriege ich eine E-Mail von Bern:
Hallo Frau Mächler
Wir haben den Standort besichtigt und den Ausbau eingeleitet.
Ende Juli wird ADSL in Vorderthal verfügbar sein.
Viele Grüsse und besten Dank fürs Ausharren und vorallem für ihren Einsatz.
Ich freue mich riesig darüber! Da tut sich ja richtig was im Vorderthal :-)

22.7.
Die Arbeiten in Vorderthal sind abgeschlossen und Sie können ADSL bei einem Provider Ihrer Wahl bestellen!

Bitte prüfen Sie auf www.enter-adsl.ch Ihre Telefonnummer.

Herzlichen Dank an alle, die mitgeholfen haben.

katja bruhin